UGM Raih Social Media Award 2016

Salah satu universitas ternama di Indonesia, yaitu Universitas Gajah Mada (UGM) mengikuti Award yang diadakan oleh Majalah Marketing dan didukung oleh Mediawave social media monitoring platform. Pada Award ini UGM berhasil meraih predikat terbaik pada Social Media Award 2016 untuk Kategori Universitas. Pemberian penghargaan telah dilakukan pada Rabu (19/10) di Hotel Mulia Jakarta. Pada acara pemberian penghargaan tersebut UGM diwakili oleh Sekretaris Eksekutif UGM, Drs. Gugup Kismono, M.B.A., Ph.D.



Kepala Bagian Humas dan Protokol UGM, Dr. Iva Ariani., S.S., M.Hum.,  bersyukur atas diraihnya penghargaan ini. Kesuksesan ini mengulang tahun sebelumnya ketika UGM juga sukses meraih predikat terbaik Social Media Award 2015. Diraihnya Social Media Award 2016 menunjukkan bahwa masyarakat luas memberikan perhatian positif kepada UGM.

“Harapannya ke depan UGM akan semakin bagus lagi dalam memanfaatkan media sosial sehingga akan berkontribusi lebih besar pada masyarakat. Distribusi ilmu pengetahuan maupun hasil riset UGM semoga akan makin optimal melalui media sosial,” papar Iva, Kamis (20/10).

Iva menuturkan selama ini UGM telah memanfaatkan berbagai media sosial, seperti Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, maupun LINE@ untuk menyebarluaskan berita dan informasi tentang UGM kepada masyarakat. Sampai saat ini, untuk Facebook UGM telah memiliki 350 ribu likes, twitter hampir 500 ribu, instagram sekitar 25 ribu likes.

“Dengan LINE@ yang terbaru kita gunakan maka informasi-informasi yang bermanfaat dari UGM akan semakin tersebar ke masyarakat,” tutur Iva.

Perolehan UGM dalam Social Media Award 2016 ini diperoleh setelah MediaWave bersama majalah Marketing menganalisis dan mendapatkan daftar merek yang saat ini memiliki pangsa serta sentimen pembicaraan yang baik di social media.

Indeks yang digunakan adalah hasil pengembangan dan modifikasi industri berdasarkan Social Influence Marketing Score (SIM Score) yang dikeluarkan oleh Razorfish. Indeks pengukuran Earned Media Share of Voice by Sentiment (EMSS Index).
best help desk software ManageEngine ServiceDesk Plus is a Help Desk and Asset Management Software. It offers an Integrated Package with Incident Management(Trouble Ticketing), Asset Tracking, Purchasing, Contract Management, Self-Service Portal, and Knowledge Base at an Affordable Price Point. ServiceDesk Plus provides all that you need to have a Full-Fledged IT Help Desk and a Productive Help Desk Staff. ManageEngine ServiceDesk Plus is available in both On-Premise and On-Demand. MSP Anywhere is web-based remote control software for IT service businesses who need to solve client problems remotely, fast. It offers live 2-way chat, average 5 second connection time, responsive remote sessions and great remote support tools like windows event viewer and command line. MSP Anywhere is 100% cloud-based and is easy to try, buy and use Best help desk software Vision Helpdesk offers Customer Service Software Tools - 1) best help desk software (Multi Channel Help Desk) 2) Satellite Help Desk (Multi Brand Help Desk) 3) Service Desk (ITIL / ITSM Help Desk) Vision Helpdesk is ALL IN ONE customer support help desk allows you to manage various channels like E-MAIL, WEB-FORMS, TWITTER, FACEBOOK, CALLS everything under single roof. Vision Helpdesk is trusted by 8000 plus companies across the globe. SupaDESK is a fully integrated ITSM solution based on ITIL principles. It offers full Service Desk functionality including Incident, Request, Problem, Service and SLA Management. There is built-in Active Directory integration, Service Catalog and Self-Service interface. A mobile app is also available for remote ticket management. Can be integrated with SupaCMDB module to provide full asset management solution. Premium Live Chat and Best help desk software for business. LiveChat turns support teams into customer service rockstars. Customers love answers to their questions coming within seconds. Win hearts of customers with amazing customer service using LiveChat - join over 24,000 companies from over 150 countries and try LiveChat now!